Kursdauer
12 Wochen in Form von Präsenzunterricht, Intervision in Arbeitsgruppen, Selbststudium
Personenzertifizierte/r Mediatorin/Mediator
nach den Kriterien des internationalen Standards EN ISO/IEC 17024
Konflikte gehören zum menschlichen Zusammenleben und zum Alltag. Das Problem ist daher nicht der Konflikt an sich, sondern die Frage, wie er bearbeitet wird und wie die Beteiligten am Konflikt damit umgehen. Die wichtigste Eigenschaft eines Konflikts ist die Subjektivität der Interpretation der Konfliktsituation und die subjektive Form des Konfliktmanagements.
Die Auseinandersetzung über unterschiedliche Interessen, Zielsetzungen oder Wertehaltungen ist eine Voraussetzung für die Weiterentwicklung und das Wachstum von Beziehungen, Systemen und Organisationen. Konflikte können Potenziale, Kreativität und Innovationen freisetzen, sie können Probleme, Fehler und Irrtümer an die Oberfläche bringen, diese sichtbar machen und damit zu Qualitätsverbesserungen führen. Auf der anderen Seite führen Konflikte zu Lähmung, Motivationsverlust, Unproduktivität und Frustration. Konflikte lassen sich in einem Mediationsverfahren zumeist wesentlich schneller und günstiger auflösen und tragen nicht nur zur Reputation und zur Beziehungsqualität der Konfliktparteien bei. Es finden sich häufig interessengerechte, kreative und wertschöpfende Lösungen.
Mediatoren können Entscheidungsprozesse unterstützen und bei der Suche nach tragfähigen Lösungen helfen. So werden langwierige, kostenintensive und öffentliche Prozesse vermieden, Geschäftsbeziehungen und Freundschaften können erhalten bleiben und die Flexibilität bei der Konfliktlösung wird sichergestellt. Im Vordergrund steht die Lösung des Konfliktes ohne Gesichtsverlust.
Die Qualifikation Personenzertifizierte/r Mediatorin/Mediator
richtet sich an alle Berufsgruppen und selbstverantwortlichen Bürger, die auf ihre eigene Kraft zur Lösung von Konflikten vertrauend, Konflikte beizulegen versuchen möchten und im Speziellen an Führungskräfte, Verantwortliche für Change und Transformation, Personal- und Organisationsentwickelende, Teamleitende, Projektleitende
und ist geeignet für Sie, wenn Sie
- selbstverantwortlich, auf ihre eigene Kraft zur Lösung von Konflikten vertrauend, Konflikte beizulegen versuchen und deshalb über Verfahren, Methoden und Arbeitsformen einer Mediation Kenntnisse erlangen möchten,
- interessiert sind, sich mit einer wissenschaftlich fundierten, spezifischen Ausbildung in der Mediationsmethode darauf vorzubereiten und sich vielfältige und ergänzende Wissensfelder weiter erarbeiten möchten, die – praxisorientiert vermittelt -zeigen, welche Regeln und Prinzipien, welche Struktur und Steuerung für ein Mediationsverfahren von Bedeutung sind,
- erwarten, dass neben der Praxisnähe auch transdisziplinäre Lehrinhalte zur Ausbildung gehören, die mit einer intensiven Betreuung bei hoher Methodenvielfalt von Lehrbeauftragten, die als erfahrene Mediatoren und Mediatorinnen in der Praxis arbeiten, mittels Nutzung unterschiedlicher didaktischer Werkzeuge, Präsentationen über Videos bis hin zu Intervisionen in kleinen überschaubaren Gruppen (i.d.R. sechs bis acht Teilnehmende) vermittelt werden,
- Ihre persönliche Motivation, Ihre Selbstwahrnehmung und -steuerung sowie Ihre Resilienzfähigkeit reflektieren und stärken möchten,
- Kenntnisse über das primäre Ziel von Konfliktmanagement erlangen möchten, welche Elemente eines Konfliktmanagementsystems es gibt und was Sie in Organisationen tun können, damit der Umgang mit Konflikten in geregelten Bahnen gelenkt wird.
Ihre zukünftigen Kenntnisse und Fähigkeiten
- beinhalten das erforderliche Wissen zur Implementierung eines professionellen Konfliktmanagements und Konfliktmanagementsystems für die konstruktive Bewältigung innerdienstlicher Konflikte und wie damit innerbetriebliche Regelungen zum partnerschaftlichen Umgang, die Weiterentwicklung und das Wachstum von Beziehungen, Systemen und Organisationen, gefördert werden können,
- liegen darin, Entwicklungen im Verlauf einer Mediation zu antizipieren, darauf einzuwirken und mit Ihrer Methodenkompetenz als Mediator oder Mediatorin nachzuweisen, wie ein Konflikt zu bearbeiten ist und mit welchen Instrumenten Sie in einer sich entwickelnden Situationsdramatik eine Konfrontation steuern sowie auf Reaktionsmechanismen der Konfliktparteien reagieren können,
- zeichnen sich dadurch aus, dass Sie die Dynamik eines Konflikt erkennen und kanalisieren können und dass Sie im Umgang mit Machtgefällen und kommunikativer Gewalt in der Mediation umgehen können,
- bestehen im Wissen über das Recht in der Mediation von den berufsrechtlichen Grundlagen eines Mediators über die Rechtsanwendung in Mediationsprozessen bis hin zu den Prinzipien einer Restorative Justice.
Fragen?
Hier erhalten Sie mehr Informationen zu den spezifischen Ausbildungsinhalten.
Modulbeschreibungen
Personenzertifizierte/r Mediatorin/Mediator
Einführung
Einführung & Grundlagen der Mediation
Ablauf & Rahmenbedingungen der Mediation
Psychologische & psychosoziale Grundlagen
Gesprächs- & Verhandlungsführung
Systemische Grundlagen
Kommunikation I & II
Konfliktkompetenz
Persönliche Kompetenz, Haltung & Rollenverständnis
Selbstmanagement & Selbstführung
Recht in der Mediation
Entwicklung der professionellen Haltung
Bereichsspezifischer Schwerpunkt & Vertiefungsgebiet (Intervisionen)
Besonderheiten unterschiedlicher Settings
Die Aus- / Fort- / Weiterbildungs- und Qualifizierungsprogramme der MESH® ACADEMY und MESH® INHOUSE basieren auf den Kompetenzprofilen gemäß der internationalen Norm EN ISO/IEC 17024 und richten sich nach den Kernkompetenzen für Trainer, sowie Coachs und deren Ethikkodex der ICF, sowie nach dem „Change-Management Body of Knowledge“ (CMI).
